발도르프몰에서는 회원 가입 없이 비회원 주문이 가능합니다. 비회원 주문 시 주문 번호를 반드시 기억하셔야 추후 주문 확인이 가능합니다.
비회원 주문의 거래명세서와 견적서 출력도 발도르프몰 마이페이지에서 출력 가능합니다.

5만원 미만의 주문에 대해서는 고객이 기본 배송료 3,300원을 부담하나 5만원 이상의 주문의 경우 배송비가 무료입니다.
전화 주문의 경우에도 동일하게 적용됩니다.
배송료는 계약 배송업체의 사정에 따라 사전 고지 없이 변동될 수 있습니다.
배송 일정은 결제 혹은 입금 확인 후 당일 출고를 원칙으로 하나 5시 이후의 결제 혹은 입금에 대해서는 익일 출고로 진행됩니다.

종이류나 공책과 같이 포장이 훼손되거나 태그 또는 스티커를 제거하여 이미 개봉한 제품은 교환 혹은 반품이 어렵습니다.
반품 과정에서 제품에 파손 영향을 줄 수 있는 민감한 제품, 즉 크레용, 색분필이나 유리 제품은 반품이 어려우니 신중히 주문하시기 바랍니다.
목재나 금속 소재의 악기는 땀과 타액, 지문, 혹은 체온으로 인한 영향이 있으므로 반품이 어렵습니다.

학교나 기관, 유치원, 어린이집의 후불 결제를 희망하시는 경우, 행정 담당자와의 확인을 통해 품의를 거친 주문의 결제와 서류 제출을 지원해드립니다.
비영리단체의 고유번호증이나 사업자등록증을 보유한 기관이나 단체에 한하여 세금계산서 및 기타 증빙 서류를 발급해드리오니 기타 상세한 문의는 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

발도르프몰 제품은 아이들이 살아갈 지속 가능한 환경을 위해 최소한의 포장 단위로 제품을 담아 출고합니다.
요란하고 화려한 포장이 아닌 단순하고 가장 실용적인 포장으로 마감하여 지구에 버려지는 쓰레기의 양을 줄이고 자원을 재활용하고 재분배하는 환경 운동에 실천하고 동참합니다.