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단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

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    현재 재고가 없는 상품의 경우 최종 주문 버튼이 '예약 주문'으로 표시되며 이는 해외 발주 후 입고될 때까지 15일 이상 소요 예정임을 뜻합니다. 
    해외 본사에 재고가 없을 경우에는 고객님께 별도의 배송 일정을 안내해드리며 이에 따라 주문을 취소 혹은 계속 진행 여부를 결정하실 수 있습니다.  

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